Protocolos éticos de los visitantes

A continuación se presentan las pautas y protocolos que cada visitante debe seguir a su llegada y estancia en la Reserva de Monteverde.

General:

• Se tomará la temperatura de cada visitante antes de ingresar a las instalaciones.
• Todos deben ir al área de lavado de manos, siguiendo el protocolo.
• Solo una persona de la burbuja social podrá hacer cola para adquirir servicios.
• Las personas que no esperan en la fila, deben permanecer en áreas abiertas fuera de la recepción, como la pequeña plaza.
• Se colocaron estaciones de desinfección de alcohol en gel en todas las áreas para uso de cada visitante.
• Si se utilizan los servicios de baños públicos, tienda y oficina de reservas, se debe respetar la capacidad de carga de cada área.
• La pulsera debe ser puesta y quitada por cada visitante, y desechada adecuadamente en el contenedor asignado.
• Siga el protocolo de estornudos y tos.
• Durante toda la visita, mantenga la distancia social.
• Utilice correctamente los contenedores de basura.
• Siga las instrucciones indicadas por el personal de la Reserva Biológica Monteverde.
• Se recomienda hacer la reserva y el pago en línea.
• En caso de realizar el pago directamente en recepción, se recomienda hacerlo mediante tarjeta de débito o crédito.

Senderos:

• No alimente a los animales.
• Permanezca siempre en los senderos.
• No utilice dispositivos emisores de sonido, punto láser o drones.
• No tome fotografías con flash.
• Está prohibida la recolección de muestras de flora y fauna.
• Evite los ruidos fuertes durante su estancia en el bosque.
• Está prohibido fumar en los senderos o dentro de las instalaciones.
• No tire basura en los senderos.
• Informe cualquier actividad sospechosa por parte del personal u otros visitantes.
• Está prohibido consumir bebidas alcohólicas.
• Mantener una distancia de 25 metros entre grupos.
• Mantener una distancia prudencial entre un mismo grupo.

Logia:

• No alimente a los animales.
• No utilice dispositivos emisores de sonido, punto láser o drones.
• No tome fotografías con flash.
• No correr en el albergue.
• No arrojar objetos.
• Está prohibida la recolección de muestras de flora y fauna.
• Evite los ruidos fuertes durante su estancia en el albergue.
• No fumar dentro de las instalaciones.
• Use los botes de basura de acuerdo con su categorización.
• Informe cualquier actividad sospechosa por parte del personal u otros visitantes.
• Está prohibido consumir bebidas alcohólicas.
• Utilizar productos biodegradables durante la visita: champú, repelente y jabón.
• Realizar la reserva con el 50% del valor total, para hacer efectivo el bloque.

Restaurante:

• Lavarse las manos antes de la admisión.
• Respetar la capacidad de carga y distribución.
• Mantenga el distanciamiento social.
• Siga el protocolo de estornudos y tos.
• Se recomienda realizar el pago con tarjeta de crédito o débito.

Tienda de regalos:

• Lavarse las manos antes de la admisión.
• Respeta la capacidad de carga.
• Mantenga el distanciamiento social.
• Siga el protocolo de estornudos y tos.
• Se recomienda realizar el pago con tarjeta de crédito o débito.

Políticas para tours y entradas:

1. Es necesario hacer una reserva previa para cualquiera de las visitas guiadas.
2. El mínimo para todos los tours es de 2 adultos.
3. Las reservas de entrada se realizan únicamente a través del sitio web.
4. Las horas en las que se ofrece el Tour de Historia Natural son: 7:30 am, 11:30 am y 1:30 pm, con una duración aproximada de 2 horas y media.
5. Los recorridos de la Caminata de Historia Natural fuera del horario establecido se pueden coordinar con anticipación, para lo cual se requiere un mínimo de 9 adultos.
6. El recorrido especial a pie para la observación de aves se ofrece en un solo horario a las 6:00 am con una duración aproximada de 6 horas, incluido el desayuno en el Restaurante Raíces.
7. La Caminata Nocturna guiada se ofrece todas las noches a las 6:00 pm, con una duración aproximada de 2 horas.

Políticas de La Casona Lodge:

1. Los huéspedes del Albergue la Casona, incluye la entrada a la Reserva del Bosque Nuboso de Monteverde.
2. El aula de educación ambiental se facilitará a aquellos grupos de alumnos que lo requieran, de forma gratuita, siempre que lo soliciten con antelación a la visita.
3. El descuento para grupos de estudiantes solo se aplicará a grupos de más de 12 personas.
4. El descuento para grupos de estudiantes se realizará siempre y cuando se acredite que el grupo es estudiante, mediante nota de la respectiva Universidad o Colegio.
5. La Casona packages are sold complete, they are not divided, nor are discounts made for services not taken.

 Policies for the Night tour for children:

1. A family with only one child under 9 years old does not pay for the tour.
2. A family with two children between 6 and 9 years old pays the value of a guided tour for both of them.
3. Children over 10 years old pay the full tour.
4. All children between 3 and 10 years old who use the transportation service will have to pay for the service the sum of $ 6 for each one (transportation from the hotel to the reservation and vice versa).

All our guided services found on the website include the entrance to the Monteverde Cloud Forest Biological Reserve.